{"id":2729,"date":"2022-07-05T20:12:49","date_gmt":"2022-07-05T18:12:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codicert.io\/co\/?page_id=2729"},"modified":"2022-07-07T14:19:11","modified_gmt":"2022-07-07T12:19:11","slug":"caracteristicas-de-los-servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.codicert.io\/co\/caracteristicas-de-los-servicios\/","title":{"rendered":"Caracter\u00edsticas de los servicios"},"content":{"rendered":"\t\t
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\nCaracter\u00edsticas de los servicios<\/strong><\/h1>\n \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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  Producto<\/p><\/div><\/div><\/td>

  Descripci\u00f3n<\/p><\/div><\/div><\/td>

Estados<\/p><\/div><\/div><\/td>

  Nivel de servicio<\/p><\/div><\/div><\/td><\/tr>

Mail Certificado<\/p><\/div><\/div><\/td>

  • Se env\u00eda un email a trav\u00e9s de la plataforma hasta un m\u00e1ximo de 30 destinatarios.<\/p><\/div> <\/li>

  • Hasta 10 ficheros adjuntos de cualquier tipo con un m\u00e1ximo total de 6 MB.<\/p><\/div> <\/li>

  • Se certifica entrega y contenido.<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td>

  • En proceso (se est\u00e1 intentandointentado enviar notificaci\u00f3n al destino).<\/p><\/div> <\/li>

  • En proceso (se est\u00e1 intentandointentado enviar notificaci\u00f3n al destino).<\/p><\/div> <\/li>

  • Enviado (se ha enviado notificaci\u00f3n al destino correctamente).<\/p><\/div> <\/li>

  • Entregado (se ha entregado la notificaci\u00f3n al destinatario).<\/p><\/div> <\/li>

  • Le\u00eddo (el usuario ha accedido al enlace del mensaje, se especifica fecha e IP).<\/p>

    Fallido.<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td>

  • Env\u00edo inmediato.<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div>

    • Intentos de entrega: 3<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div>


      <\/p>

      <\/p><\/div><\/div><\/td><\/tr>

SMS Certificado<\/p><\/div><\/div><\/td>

  • Se env\u00eda un SMS a trav\u00e9s de la plataforma.<\/p><\/div> <\/li>

  • Longitud m\u00e1xima del SMS: 159 caracteres.<\/p><\/div> <\/li>

  • Se certifica entrega y contenido.<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td>

  • En proceso (se est\u00e1 intentandointentado enviar notificaci\u00f3n al destino).<\/p><\/div> <\/li>

  • Enviado (se ha enviado notificaci\u00f3n al destino correctamente).<\/p><\/div> <\/li>

  • Entregado (se ha entregado la notificaci\u00f3n al destinatario).<\/p><\/div> <\/li>

  • Le\u00eddo (el usuario ha accedido al enlace del mensaje, se especifica fecha e IP).<\/p>

    Fallido.<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td>

  • Env\u00edo inmediato.<\/p><\/div> <\/li>

  • Intentos de entrega: establecidos por la operadora.Env\u00edo inmediato.<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td><\/tr>

FAX Certificado<\/p><\/div><\/div><\/td>

  • Env\u00edo del contenido a un n\u00famero de fax.<\/p><\/div> <\/li>

  • Existen tres opciones: fijos de Espa\u00f1a, n\u00fameros especiales y m\u00f3viles o n\u00famero gratuitos con distintos precios. <\/p><\/div> <\/li>

  •  Hasta 10 ficheros adjuntos de tipo PDF con un m\u00e1ximo total de 6 MB.<\/p><\/div> <\/li>

  • Tarificaci\u00f3n por n\u00famero de p\u00e1ginas, sin l\u00edmite m\u00e1ximo.<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td>

  • En proceso.<\/p><\/div> <\/li>

  • Entregado (se ha entregado el fax al destinatario). <\/p><\/div> <\/li>

  • Reencolado (se est\u00e1 esperando para reenviar por no poder conectar con el destino). <\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td>

  • Env\u00edo inmediato.<\/p><\/div> <\/li>

  • 12 intentos de llamada.<\/p><\/div> <\/li>

  • 3 intentos de transmisi\u00f3n si la llamada se interrumpe.<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td><\/tr>

Acuerdo Certificado<\/p><\/div><\/div><\/td>

  • Se env\u00eda un mail certificado con un contenido del que queremos tener aceptaci\u00f3n expresa por parte del destinatario.<\/p><\/div> <\/li>

  • Hasta 1 fichero adjunto de tipo PDF con un m\u00e1ximo total de 6 MB. <\/p><\/div> <\/li>

  • Una vez aceptado el sistema le env\u00eda copia del DOCUMENTO al aceptante sin coste adicional.<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td>

  • En proceso (se est\u00e1 intentado enviar notificaci\u00f3n al destino). <\/p><\/div> <\/li>

  • Enviado (se ha enviado notificaci\u00f3n al destino correctamente). <\/p><\/div> <\/li>

  • Entregado (se ha entregado la notificaci\u00f3n al destinatario). <\/p><\/div> <\/li>

  • Le\u00eddo (el usuario ha accedido al enlace del mensaje, se especifica fecha e IP). <\/p><\/div> <\/li>

  • Aceptado (el usuario ha accedido al enlace del mensaje y ha introducido el c\u00f3digo de aceptaci\u00f3n, se especifica fecha e IP). <\/p><\/div> <\/li>

  • Fallido.<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td>

  • Env\u00edo inmediato.<\/p><\/div> <\/li>

  • Intentos de entrega: 3.<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td><\/tr>

BMAIL Certificado<\/p><\/div><\/div><\/td>

  • Similar al Burofax de Correos. <\/p><\/div> <\/li>

  • Se env\u00eda a trav\u00e9s de la plataforma como si fuera un email y se entrega en el domicilio del destinatario recogiendo su firma y custodiando el original de la misma. <\/p><\/div> <\/li>

  • Hasta 10 ficheros adjuntos de tipo PDF con un m\u00e1ximo total de 200 p\u00e1ginas. <\/p><\/div> <\/li>

  • Tarificaci\u00f3n por n\u00famero de p\u00e1ginas. El precio base incluye las 6 primeras p\u00e1ginas.<\/p><\/div> <\/li>

  • Este producto no admite cambios en la direcci\u00f3n de destino una vez expedido.<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td>

  • En proceso. <\/p><\/div> <\/li>

  • Pendiente de recogida (a la espera de que venga Nacex a recogerlo). \u2022 <\/p><\/div> <\/li>

  • Reparto \/ Transito (ya ha sido recogido y est\u00e1 en proceso de entrega). <\/p><\/div> <\/li>

  • Incidencia (ha habido alg\u00fan problema, que se especifica). <\/p><\/div> <\/li>

  • Anulada (ha habido alg\u00fan problema, que se especifica). <\/p><\/div> <\/li>

  • Fallido (ha habido alg\u00fan problema, que se especifica).<\/p><\/div> <\/li>

  •  Entregado (Se ha entregado pero nacex no nos ha pasado el albar\u00e1n todav\u00eda). <\/p><\/div> <\/li>

  • Entregado con albar\u00e1n (se dispone del albar\u00e1n de entrega, que se puede consultar).<\/p><\/div> <\/li> <\/ul><\/div><\/td>