{"id":1054,"date":"2022-06-09T16:51:09","date_gmt":"2022-06-09T14:51:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codicert.io\/co\/?page_id=1054"},"modified":"2023-03-28T13:28:45","modified_gmt":"2023-03-28T11:28:45","slug":"condiciones-generales-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.codicert.io\/co\/condiciones-generales-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDICIONES GENERALES\n\n<\/strong><\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. Objeto y eficacia
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El presente contrato contiene las condiciones generales de contrataci\u00f3n y uso de servicios de \u201cServicios de Mailcertificado SL\u201d, en adelante \u00abCODICERT\u00bb, con N.I.F B85804532, y domicilio social en calle Embajadores 181B 28045 de Madrid, Espa\u00f1a, inscrita en el registro mercantil de Madrid Tomo 27400, Libro 0, Folio 141, Secci\u00f3n 8, Hoja M493832, Inscripci\u00f3n 1. Regula la prestaci\u00f3n y el suministro al Usuario, a trav\u00e9s de la red INTERNET, de servicios y productos por parte de SMC. Los productos y servicios actualmente disponibles son los que se indican en las tarifas de precios y servicios que se pueden consultar a trav\u00e9s de la propia web de CODICERT. CODICERT se reserva el derecho a modificar y revisar dichas tarifas y los productos y servicios objeto de las mismas durante la vigencia del presente contrato.<\/p>

Estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y Uso de Servicios, en adelante \u201cCondiciones Generales\u201d, se aplicar\u00e1n a cualquier uso realizado por terceros de los servicios de CODICERT, y a cualquier contrato, oferta particular o anexo t\u00e9cnico que CODICERT firme con sus usuarios para regular dicho uso; asimismo, son de aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n para el servicio de entrega electr\u00f3nica certificado (SEEC).<\/p>

La contrataci\u00f3n de los servicios prestados por CODICERT se articular\u00e1 siempre mediante uno, varios, o todos los siguientes documentos: Estas Condiciones Generales, que se aplicar\u00e1n a cualquier uso del servicio prestado y las \u00abCondiciones particulares\u00bb que definir\u00e1n, en su caso, los acuerdos particulares alcanzados con el usuario. En todo momento el usuario podr\u00e1 acceder a una copia de las condiciones generales y particulares que sean de aplicaci\u00f3n en cada momento; aparte de estas condiciones, para el caso de que el usuario utilice el SEEC ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n las estipulaciones contenidas en la Declaraci\u00f3n de Pr\u00e1cticas de Certificaci\u00f3n (DPC) a las que podr\u00e1 acceder desde la web en el enlace https:\/\/www.codicert.io\/eidas\/<\/a>.<\/p>

Si alguna de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales no resultara aplicable a la relaci\u00f3n contractual definida por la oferta particular y el anexo t\u00e9cnico, se tendr\u00e1 por no puesta y no enervar\u00e1 la eficacia de las restantes. La invalidez de una cl\u00e1usula o varias de este documento no produce la invalidez de las dem\u00e1s que se deber\u00e1n interpretar de la forma m\u00e1s adecuada para garantizar su eficacia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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2. Perfeccionamiento\n\n<\/strong><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El presente contrato quedar\u00e1 perfeccionado en el momento en el cual el usuario complete su registro, lo que supone la aceptaci\u00f3n completa y sin reservas de cada una de las cl\u00e1usulas integrantes de las condiciones generales en la versi\u00f3n publicada en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio. CODICERT se reserva el derecho de modificar unilateralmente cualquiera de los t\u00e9rminos recogidos en las presentes condiciones generales, informando a los usuarios de las modificaciones no consideradas menores a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, al objeto de que estos puedan, en su caso, solicitar la baja del servicio. La permanencia del usuario, pasados diez d\u00edas, implica su aceptaci\u00f3n t\u00e1cita y la consiguiente novaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual conforme a las nuevas condiciones generales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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3. Contenido del Servicio\n<\/strong><\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CODICERT act\u00faa como prestador de servicios de confianza, enmarcando esta figura en la definici\u00f3n dada en el art\u00edculo 3 del Reglamento (UE) 910\/2014; almacenando los documentos por un plazo de cinco a\u00f1os, mientras que los documentos relativos al SEEC se mantienen almacenados durante un periodo de quince a\u00f1os.<\/p>

CODICERT se compromete a proporcionar cuantas comunicaciones certificadas necesiten los usuarios sobre los documentos por \u00e9l emitidos.<\/p>

Las Actas Notariales referentes a los env\u00edos s\u00f3lo podr\u00e1n ser solicitadas por el Usuario a trav\u00e9s de su zona privada y previo pago de los costes asociados a las mismas, sin la solicitud del Usuario en los t\u00e9rminos ya expresados, CODICERT no cursar\u00e1 solicitud alguna de acta notarial de un env\u00edo.<\/p>

Para los casos en los que se requiera a CODICERT para comparecer en los Juzgados o cualquier otra dependencia judicial en cualquier actuaci\u00f3n con objeto de interrogarle, ratificar documentos, informes, etc. por \u00e9l emitidos, los gastos correr\u00e1n por cuenta del solicitante, mediante el abono anticipado de los mismos a CODICERT.<\/p>

En el caso de uso del SEEC, se indica que el usuario se encuentra ante un producto cualificado cumpliendo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 910\/2014, (Reglamento eIDAS).<\/p>

El servicio se prestar\u00e1 en cada momento seg\u00fan los requerimientos t\u00e9cnicos necesarios para el cumplimiento de la ley.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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4. Tarifas\n\n<\/strong><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CODICERT aplicar\u00e1 al Usuario las tarifas vigentes en cada momento, conforme a lo especificado en la concreta oferta o modalidad a la que el Usuario se acoja. Las tarifas pueden ser incrementadas mediante la repercusi\u00f3n de los impuestos legalmente aplicables. Las tarifas en vigor ser\u00e1n las que se encuentren expuestas como tales en el sitio web de CODICERT en el momento de hacer el consumo.<\/p>

En el caso de las tarifas pospago, estas cuentan con una permanencia m\u00ednima de un a\u00f1o, si el Usuario quisiera modificarla antes del final de dicho periodo, se deber\u00e1 abonar la diferencia por los meses restantes hasta completar el a\u00f1o; desde el momento de entrada en vigor de la nueva tarifa se realiza una novaci\u00f3n del contrato en la que se aplicar\u00e1n las condiciones particulares de \u00e9sta y comenzar\u00e1 un nuevo periodo de permanencia.<\/p>

En el caso de las tarifas prepago, al realizarse nuevas recargas, el Usuario acepta de forma t\u00e1cita los t\u00e9rminos y condiciones generales y particulares que en el momento de dicha recarga est\u00e9n vigentes. Los servicios se facturar\u00e1n al Usuario en funci\u00f3n de las condiciones de la oferta o modalidad elegida.<\/p>

El Usuario autoriza a CODICERT para aplicar los importes recibidos a la extinci\u00f3n de cualquier deuda vencida, l\u00edquida, exigible que el Usuario tenga pendiente de pago, asimismo, el Usuario autoriza a CODICERT para compensar autom\u00e1ticamente las deudas vencidas, l\u00edquidas y exigibles que puedan existir de forma rec\u00edproca entre ambos.<\/p>

CODICERT se reserva el derecho de cancelar el acceso a la aplicaci\u00f3n o restringir sus funcionalidades al Usuario si no se produce el abono de los cargos en los plazos acordados.<\/p>

La cancelaci\u00f3n de acceso por impago del Usuario produce el vencimiento autom\u00e1tico y dota de liquidez y exigibilidad a cualquier cantidad o importe que en ese momento quedara pendiente de facturar o cobrar. Los importes adeudados y no pagados, sufrir\u00e1n un recargo autom\u00e1tico del 10%. Al importe as\u00ed calculado se le aplicar\u00e1 un inter\u00e9s moratorio equivalente al tipo de inter\u00e9s legal incrementado en cuatro puntos porcentuales. En el caso de que hubiera que interponer reclamaci\u00f3n judicial, el Usuario asumir\u00e1 todas las costas del procedimiento incluida la intervenci\u00f3n de abogados y procuradores a\u00fan cuando esta no fuera preceptiva. Asimismo, se repercutir\u00e1n al Usuario, en su caso, los gastos derivados de la devoluci\u00f3n de los cheques o recibos ingresados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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5. Usuarios\n<\/strong><\/h2>\n \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para ser Usuario del servicio se deber\u00e1n suministrar los datos solicitados correcta y verazmente. El mero hecho de hacerse usuario del servicio, sea persona f\u00edsica o jur\u00eddica, implica que se tiene la capacidad legal necesaria para contratar y para obligarse conforme a estas \u201cCondiciones Generales\u201d.<\/p>

Para completar el proceso de registro y poder ser Usuario del servicio se deber\u00e1n seguir los pasos indicados en cada caso.<\/p>

El Usuario es responsable de la custodia de la contrase\u00f1a y dem\u00e1s datos de acceso, resultando CODICERT indemne de los da\u00f1os que el uso indebido que en nombre del Usuario se haga de la aplicaci\u00f3n pueda ocasionar.<\/p>

El Usuario acepta las presentes Condiciones Generales, as\u00ed como las particulares si las hubiese, y someterse a los procesos de autenticaci\u00f3n establecidos por CODICERT.<\/p>

El Usuario se compromete a hacer, en los plazos prevenidos, los pagos que en su caso le correspondan, asumiendo lo descrito en el presente contrato para los casos de incumplimiento de esta obligaci\u00f3n.<\/p>

El Usuario puede cancelar el acceso a su cuenta en cualquier momento, haciendo uso para ello de su \u00e1rea privada. Esta cancelaci\u00f3n de acceso no implica el borrado o destrucci\u00f3n de las comunicaciones emitidas, \u00e9stas y los datos identificativos del emisor de las mismas, quedar\u00e1n en custodia de CODICERT durante un plazo de cinco a\u00f1os desde su env\u00edo, en el caso del SEEC durante el plazo que marque la legislaci\u00f3n aplicable .<\/p>

El Usuario se compromete a no utilizar los derechos que le confiere este Contrato para fines ilegales o que de alg\u00fan modo involucren o desprestigien o da\u00f1en la imagen de marca de CODICERT.<\/p>

El Usuario no podr\u00e1 ceder o transferir ning\u00fan derecho que le confiera el Contrato a terceros.<\/p>

El Usuario no utilizar\u00e1, combinar\u00e1 o asociar\u00e1 las marcas usadas por CODICERT con sus actividades comerciales.<\/p>

CODICERT se reserva el derecho de cancelar o limitar el acceso a un usuario si existiera sospecha de que se est\u00e1 realizando un uso indebido de la misma.<\/p>

Adicionalmente, los usuarios del SEEC se comprometen a:<\/p>

  1. Utilizar el servicio de forma proporcional y adecuada, respetando en todo momento lo dispuesto por la Ley, las normas de aplicaci\u00f3n al SEEC, lo contenido en la Declaraci\u00f3n de Pr\u00e1cticas de Certificaci\u00f3n (DPC) y lo dispuesto en este documento.<\/li>
  2. Usar datos para la remisi\u00f3n de los env\u00edos que correspondan de forma efectiva al destinatario al que se desea hacer llegar la comunicaci\u00f3n.<\/li>
  3. Cuando sea preciso, proporcionar los datos correctos para que el destinatario pueda identificarse y acceder a la comunicaci\u00f3n.<\/li>
  4. Notificar cualquier error que pudiera afectar al SEEC que pudiera causar perdida de fiabilidad del servicio.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    6. Protecci\u00f3n de datos\n\n<\/strong><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    CODICERT realiza el tratamiento de datos de car\u00e1cter personal de sus usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de esos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (Reglamento general de protecci\u00f3n de datos); la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales y su normativa de desarrollo.<\/p>

    Por un lado, solo se solicitan y registran los datos de los usuarios m\u00ednimos e imprescindibles para la prestaci\u00f3n del servicio seg\u00fan sus diferentes modalidades. Estos datos son tratados con la m\u00e1xima confidencialidad y guardados el tiempo estrictamente necesario para su uso. CODICERT se reserva, no obstante, la posibilidad de procesar y conservar estos datos para fines estad\u00edsticos sin que, en ning\u00fan caso, se conserven los datos personales individualizados m\u00e1s all\u00e1 del tiempo imprescindible. El usuario al contratar accede al tratamiento de sus datos personales con las mencionadas restricciones.<\/p>

    Estos datos se incorporan a un fichero automatizado que cumple todos los requisitos de inscripci\u00f3n y seguridad prevenidos en el Real Decreto 1720\/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y dem\u00e1s normativa aplicable. Estos datos no ser\u00e1n cedidos a terceros salvo en los casos legalmente previstos, sin perjuicio de que los usuarios pueden, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, cancelaci\u00f3n o rectificaci\u00f3n en relaci\u00f3n con dichos datos solicit\u00e1ndolo a la direcci\u00f3n incidencias@codicert.io<\/a>.<\/p>

    Para el caso de que la ejecuci\u00f3n del presente convenio de colaboraci\u00f3n diera origen a la comunicaci\u00f3n entre las partes de informaci\u00f3n que pudiera ser considerada como datos de car\u00e1cter personal de terceros, en virtud de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de esos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (Reglamento general de protecci\u00f3n de datos); la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, las partes se comprometen, rec\u00edprocamente, a:<\/p>