Codicert

Características de los servicios

 

  Producto

  Descripción

Estados

  Nivel de servicio

Correo electrónico certificado

  • Se envía un email a través de la plataforma hasta un máximo de 30 destinatarios.

  • Hasta 10 ficheros adjuntos de cualquier tipo con un máximo total de 6 MB.

  • Se certifica entrega y contenido.

  • En proceso (se está intentandointentado enviar notificación al destino).

  • En proceso (se está intentandointentado enviar notificación al destino).

  • Enviado (se ha enviado notificación al destino correctamente).

  • Entregado (se ha entregado la notificación al destinatario).

  • Leído (el usuario ha accedido al enlace del mensaje, se especifica fecha e IP).

    Fallido.

  • Envío inmediato.

  • Intentos de entrega: 3


SMS Certificado

  • Se envía un SMS a través de la plataforma.

  • Longitud máxima del SMS: 159 caracteres.

  • Se certifica entrega y contenido.

  • En proceso (se está intentandointentado enviar notificación al destino).

  • Enviado (se ha enviado notificación al destino correctamente).

  • Entregado (se ha entregado la notificación al destinatario).

  • Leído (el usuario ha accedido al enlace del mensaje, se especifica fecha e IP).

    Fallido.

  • Envío inmediato.

  • Intentos de entrega: establecidos por la operadora.Envío inmediato.

FAX Certificado

  • Envío del contenido a un número de fax.

  • Existen tres opciones: fijos de España, números especiales y móviles o número gratuitos con distintos precios. 

  •  Hasta 10 ficheros adjuntos de tipo PDF con un máximo total de 6 MB.

  • Tarificación por número de páginas, sin límite máximo.

  • En proceso.

  • Entregado (se ha entregado el fax al destinatario). 

  • Reencolado (se está esperando para reenviar por no poder conectar con el destino). 

  • Envío inmediato.

  • 12 intentos de llamada.

  • 3 intentos de transmisión si la llamada se interrumpe.

Contrato Certificado

  • Se envía un mail certificado con un contenido del que queremos tener aceptación expresa por parte del destinatario.

  • Hasta 1 fichero adjunto de tipo PDF con un máximo total de 6 MB. 

  • Una vez aceptado el sistema le envía copia del DOCUMENTO al aceptante sin coste adicional.

  • En proceso (se está intentado enviar notificación al destino). 

  • Enviado (se ha enviado notificación al destino correctamente). 

  • Entregado (se ha entregado la notificación al destinatario). 

  • Leído (el usuario ha accedido al enlace del mensaje, se especifica fecha e IP). 

  • Aceptado (el usuario ha accedido al enlace del mensaje y ha introducido el código de aceptación, se especifica fecha e IP). 

  • Fallido.

  • Envío inmediato.

  • Intentos de entrega: 3.

Burofax

  • Similar al Burofax de Correos. 

  • Se envía a través de la plataforma como si fuera un email y se entrega en el domicilio del destinatario recogiendo su firma y custodiando el original de la misma. 

  • Hasta 10 ficheros adjuntos de tipo PDF con un máximo total de 200 páginas. 

  • Tarificación por número de páginas. El precio base incluye las 6 primeras páginas.

  • Este producto no admite cambios en la dirección de destino una vez expedido.

  • En proceso. 

  • Pendiente de recogida (a la espera de que venga Nacex a recogerlo). • 

  • Reparto / Transito (ya ha sido recogido y está en proceso de entrega). 

  • Incidencia (ha habido algún problema, que se especifica). 

  • Anulada (ha habido algún problema, que se especifica). 

  • Fallido (ha habido algún problema, que se especifica).

  •  Entregado (Se ha entregado pero nacex no nos ha pasado el albarán todavía). 

  • Entregado con albarán (se dispone del albarán de entrega, que se puede consultar).

  • Todas las peticiones que se realicen antes de las 18:00h. saldrán para su reparto antes de las 13:00h. del día siguiente. 

  • Intentos de entrega: 2 en el domicilio del destinatario. En caso de no poder realizarse la entrega se dejará, siempre que sea posible, un aviso para que pase a recogerlo por la oficina de Nacex más cercana. Se mantiene en oficina durante 15 días y pasado este periodo, si la comunicación no ha sido recogida, se destruye.